доктор технических наук, профессор, член Балтийской Педагогической Академии
руководитель информационно-справочного отдела
Повышенная уверенность в
себе и снятие последствий стрессов, в основном информационных, а также
уменьшение количества стрессов достигается, если мы в ладах со своим временем.
Проблемы, связанные со временем, стоят перед очень многими людьми: это и острая
нехватка времени, и как “убить” время (чем его заполнить). Пожалуй, еще более
острая проблема, вызывающая тревожность, - постоянная боязнь не успеть что-то сделать. С подобными проблемами сталкиваются
все предприниматели и менеджеры. Для их преодоления обычно составляют планы,
расписывают по часам дни, недели... Но планы почти никогда не выполняются или
рушатся как по не зависящим от нас причинам, так и потому, что просто не успеть все сделать.
Время нужно не само по себе,
а для достижения определенных целей. Проблема состоит в том, чтобы привести в
соответствие объем реально имеющегося времени и потребности. Сколько же у нас
есть времени? — 7 дней в неделю и 24 часа в сутки. Скомпонуем
затраты времени в укрупненные блоки: поддержание жизнеспособности (питание,
сон); восстановление работоспособности; вспомогательное время (подготовка
рабочего места, покупки, уборка и пр.); прямое рабочее время (может быть
рассредоточено в сутках); приобретение жизненного опыта (кроме остальных рассматриваемых блоков – чтение, нерабочее общение,
посещение музеев, концертов, кинотеатров и т. п.);
потери.
Для повышения
результативности деятельности часто увеличивают рабочее время за счет других
блоков. Это недопустимо, так как подрывает здоровье и жизненный потенциал,
приводя к большим потерям времени. Действительно, даже уменьшение времени сна и
питания в течение нескольких дней приводит к большим временным затратам на
компенсацию. Восстановление работоспособности наиболее эффективно проходит в
зоне активности. Физическая культура, в основе которой лежит длительная
циклическая нагрузка относительно невысокой эффективности, — лучший способ
восстановления сил.
Любая работа будет сделана
хорошо, если она хорошо подготовлена, поэтому уменьшать объем вспомогательной
работы нерационально. Возможны только рационализация, а также
механизация и автоматизация некоторых видов вспомогательных работ для сокращения
времени.
Пятый блок, как и другие,
можно сокращать только в экстремальных ситуациях. При нормальных жизненных
обстоятельствах он должен использоваться полностью, без этого невозможно ни
повышение культурного уровня, ни накопление жизненного
опыта.
Потери бывают двух видов: зависящие от
работника и не зависящие. Для снижения первых требуется серьезная работа над
собой, а уменьшить вторые можно, если брать с собой “запасную”
работу.
Серьезно пересмотреть
следует прямое рабочее время и потери.
Эффективность любой
деятельности зависит от физического и психического состояния (не впадать в
панику), эмоционального отношения к делу (хорошо и быстро делается то, что
нравится), условий, оборудования, приемов, потерь. Все эти факторы вместе взятые
определяют организацию труда как в рабочее время, так и
домашнего.
Чтобы привести в
соответствие наличное время и дела, необходимо в течение 7-10 дней выполнять
“фотографию” своего времени. Для этого надо в блокноте или на отдельных листах,
или на бумажной ленте разбить сутки на 24 часа, каждый час — на 4 части и
условными знаками отмечать все дела, оставляя пропуски при их отсутствии. При
этом необходимы два условия: 1) делать пометки сразу, не откладывая на потом, так как через несколько
часов забудутся “проколы” во времени и будет казаться, что все время шла
нормальная работа; 2) никому не показывать свои записи, даже близким и друзьям.
Каждый вечер проводите анализ “фотографии” дня. Это займет 10-15 минут. Выявите
утечки” времени, их причины и в дальнейшем старайтесь устранять и то, и другое.
Не менее важно нормирование работы с целью уточнения индивидуальной
производительности в различных видах деятельности. Только после этого планы
будут реальными и соответствовать наличию
времени.
Планирование может проходить
в три этапа: 1) расстановка приоритетов дел по срокам и важности; 2)
планирование дел по времени суток и дням недели с учетом индивидуальной
производительности и таких факторов, как сложность переговоров, стыковка дел по
месту, потери времени на транспорт и т. д.; 3) подборка запасных вариантов дел и
возможного резерва времени. В каждом новом деле вначале
нужно сформулировать проблему, затем выбрать стратегию и конкретный план
действий.
Можно сделать и фотографию
времени, и анализ его затрат, и нормирование, и планы, но без практического
применения это не даст эффекта. Необходимо понять особенности стиля своей работы
и выявить недостатки, мешающие организовать работу наиболее рационально. Часто
рабочий день завершается с ощущением неудовлетворенности из-за того, что не
удалось полностью выполнить запланированные дела. Неожиданные визиты, телефонные
звонки, разговоры и т. п. поглощают значительную часть времени. Но не нужно
искать виноватых среди других, давайте посмотрим, что зависит от нас
самих.